Kompleksowa obsługa nieruchomości

Czy oferujecie Państwo oferty łączące usługi zarządzania nieruchomościami i utrzymania czystości?

Nasze oferty dostosowujemy do potrzeb naszych klientów. Prosimy o kontakt z naszym przedstawicielem, który pomoże Państwu dobrać optymalne rozwiązanie, przygotuje dla Państwa ofertę i oszacuje koszt usługi.

Czy w przypadku łączenia dwóch ofert z sektora Kompleksowej obsługi nieruchomości możliwy jest rabat?

Nasz przedstawiciel w odpowiedzi na Państwa oczekiwania, pomoże Państwu dobrać najlepszą ofertę, również cenowo.

W jaki sposób zabezpieczacie waszą działalność, a tym samym gwarantujecie bezpieczeństwo klientom?

Outsourcing Direct ma ubezpieczenie OC z tytułu wykonywanej działalności.

Usługi sprzątające

Jak przyjmujemy zamówienia?

Do każdego klienta podchodzimy indywidualnie zarówno jeśli chodzi o wykonanie zlecenia, jak i jego ceny, dlatego przed złożeniem zamówienia konieczny jest kontakt z naszym przedstawicielem. Wówczas dokonujemy wyceny usługi, a także ustalamy z klientem terminy jej wykonania oraz podpisania umowy.

Jaka jest cena usługi?

W Outsourcing Direct nie obowiązuje ustalony z góry cennik za usługi. Cenę każdorazowo jest negocjowana z przedstawicielem firmy i dopasowana do konkretnego zlecenia.

Co wpływa na cenę usługi?

Podstawowymi czynnikami wpływającymi na cenę zlecenia są: metraż oraz częstotliwość świadczenia usługi. Ponadto istotne są również: typ podłogi, jaką mamy wyczyścić, zlecenie sprzątania toalet, zakres sprzątania pomieszczeń socjalnych czy kuchni.

Jakie dokumenty są potrzebne do podpisania umowy?

Do podpisania umowy potrzebne są: dane rejestracyjne firmy, pieczątka firmowa, pełnomocnictwo do reprezentacji firmy.

W jakich godzinach możliwe jest wykonanie zlecenia?

Godziny pracy Outsourcing Direct dostosowane są do oczekiwań klienta. Świadczymy usługi zarówno w czasie pracy klienta, jak i po godzinach, w pustym biurze.

W jaki sposób dbamy o bezpieczeństwo zleceniodawcy?

Na życzenie klienta podpisujemy klauzulę o zachowaniu tajemnicy. Jeśli zaś chodzi o naszych pracowników, wszyscy posiadają zaświadczenia o niekaralności.

Czy zajmiemy się pojedynczym zleceniem osoby prywatnej?

Oczywiście, zajmujemy się zleceniami od osób prywatnych.

Czy jesteśmy w stanie zapewnić kompleksowe sprzątanie przestrzeni biurowej dużej firmy?

Tak, sprzątamy kompleksowo firmy o dużych powierzchniach.

Jakich środków czystości używamy?

Do realizacji każdego zlecenia używamy profesjonalnych środków czyszczących renomowanych producentów. Oczywiście zawsze używamy środków przeznaczonych do czyszczenia danych powierzchni.

Czy środki czystości, których używamy, nie są szkodliwe dla alergików?

Wszystkie używane przez nas artykuły mają atesty wymagane przez polskie prawo.

Czy środki czystości, których używamy, nie są szkodliwe dla środowiska?

Firma Outsourcing Direct dba środowisko naturalne. Używamy wyłącznie tych produktów, które mają wszystkie atesty wymagane przez polskie prawo. Nasi pracownicy są przeszkoleni w zakresie właściwego stosowania środków czyszczących, w tym także sposobów korzystania z nich tak, by możliwie nie zanieczyszczać środowiska naturalnego

Co zyskam zatrudniając firmę do utrzymywania czystości?

Gwarantujemy oszczędność czasu naszych klientów - brak konieczności przeprowadzania rekrutacji, i pieniędzy – konkurencyjne ceny, środki czystości wliczone w cenę zamówienia, zminimalizowanie formalności - 1 faktura kosztowa w miesiącu oraz niezawodność i ciągłość usług (na realizację zamówień nie ma wpływu choroba, urlop, zdarzenia losowe pracownika)

Zarządzanie nieruchomościami

W jaki sposób dokonać zamówienia?

Zamówienia przyjmujemy telefonicznie lub drogą elektroniczną. Do jego potwierdzenia i skierowania do realizacji jest potrzebny podpis przedstawiciela firmy na dokumentach.

Czy zapewniacie bezpieczeństwo nieruchomości?

Tak, o bezpieczeństwo administrowanych przez nas lokali dbają najlepsze agencje ochrony.

Czy w ramach administracji nieruchomości gwarantowane są usługi porządkowe?

Nie, usługi porządkowe w nieruchomości nie są powiązane z administracją, niemniej oczywiście mogą być świadczone na podstawie indywidualnej umowy z właścicielem lub przy powiązaniu usług Zarządzania nieruchomościami (link) oraz Utrzymania czystości (link)

Czy zajmujecie się Państwo usuwaniem awarii?

Oczywiście, rozwiązujemy różnego rodzaju problemy techniczne w administrowanych nieruchomościach. Usterki usuwamy sami bądź we współpracy z wyspecjalizowanymi firmami.

Jak szybko od terminu zgłoszenia usuwacie awarię w administrowanym lokalu?

Awarie usuwamy najszybciej jak to tylko możliwe.

Jak często kontaktujecie się z właścicielami w sprawach dotyczących nieruchomości?

Częstotliwość i okoliczności kontaktu, podobnie jak zasady administrowania nieruchomością, są indywidualnie ustalane z klientami. Najczęściej komunikacja jest sporadyczna.

Jakie są ceny administracji nieruchomości?

Cennik jest opracowywany indywidualnie, w zależności od zaawansowania zamawianej obsługi. Prosimy o kontakt z przedstawicielem, który pomoże Państwu dobrać optymalne rozwiązania, przygotuje dla Państwa ofertę i oszacuje koszt usługi.

Niszczenie dokumentów

Jakie korzyści płyną z zlecenie na zewnątrz niszczenia dokumentów?

Pełne bezpieczeństwo informacji, obniżenie kosztów - brak konieczności zakupu i serwisu niszczarek i oszczędzanie czasu pracowników podczas niszczenia na mało wydajnych i wolnych urządzeniach biurowych.

Jak przyjmujemy zamówienia?

Zamówienia przyjmujemy telefonicznie lub drogą elektroniczną. Do jego potwierdzenia i skierowania do realizacji jest potrzebny podpis przedstawiciela firmy na dokumentach.

Jak zabezpieczone są pojemniki z dokumentami?

Pojemnik zamknięte są na klucz oraz dodatkowo zaplombowane.

Jak zabezpieczony jest proces niszczenia?

Dokumenty przewożone są specjalnie oznakowanymi samochodami, następnie niszczone w dozorowanych i plombowanych na czas niszczenia pomieszczeniach.

Czy można zarejestrować przebieg procesu niszczenia?

Tak, jest taka możliwość.

Jaka jest pewność, że osoby niepowołane nie będą miały dostępu do dokumentów?

Sprawdzanie plomb i system bezpiecznych pojemników pozwalają zagwarantować takie bezpieczeństwo.

Jaką techniką niszczymy dokumenty?

Dokumenty niszczone są zgodnie z norma DIN 32 727 w trzeciej klasie tajności. Następnie ścinki są belowane i oddanie do recyclingu.

Na jakim sprzęcie pracujemy?

Używamy maszyn lidera na rynku niszczarek przemysłowych - firmy HSM.

Jak wygląda umowa i czy jest konieczna?

Umowa nie jest konieczna, jednak wtedy potrzebne jest zlecenie na piśmie.

Czy otrzymamy potwierdzenia zniszczenia?

Tak, zaraz po zniszczeniu przekazanych materiałów wystawiamy Protokół Zniszczenia.

Zaopatrzenie firm i instytucji

Jak wygląda zamawianie produktów?

Produkty oferowane przez Outsourcing Direct można zamówić telefonicznie u naszego przedstawiciela, drogą mailową lub faxem.

Jak szybko zamówienie jest realizowane?

Produkty dostępne w naszym magazynie dostarczamy w ciągu 24 - 48 godzin. Niektóre produkty, których nie mamy w danej chwili w magazynie dostarczamy w terminie, ustalanym przy przyjęciu zamówienia.

Czy istnieje możliwość cyklicznego zamawiania produktów?

Oczywiście, jest taka możliwość. Zapewniamy cykliczne dostawy materiałów biurowych dla firm, zgodnie z wcześniej ustalonym harmonogramem.

Czy gwarantują Państwo jakość oferowanych produktów?

W naszej ofercie znajdują się zarówno produkty marek o ugruntowanej pozycji na rynku, oraz marki mniej znane, jednak zawsze charakteryzuje je wysoka jakość oraz funkcjonalność.

Czy istnieje minimalna wartość zamówienia?

W firmie Outsourcing Direct nie obowiązuje minimalna kwota zamówienia. Przy niewielkiej wartości zamówienia jednak zamówione produkty mogą być dostarczone w czasie dłuższym niż standardowy czas realizacji zamówień.

Szkolenia BHP

Jak zamawiać szkolenie?

Szkolenia oferowane przez Outsourcing Direct można zamówić telefonicznie u naszego przedstawiciela, drogą mailową lub faxem.

Ile trwa szkolenie?

Czas trwania szkolenia jest zależny od jego rodzaju. Staramy się przekazać wszystkie niezbędne informacje w możliwie najkrótszym czasie.

Ile osób może brać udział w szkoleniu na raz?

W naszej firmie nie ma odgórnie przyjętych ograniczeń dotyczących ilości osób biorących udział w szkoleniu. Zależy ona od potrzeb naszych klientów.

Kto prowadzi szkolenia?

Szkoleniowcy BHP z pełnymi uprawnieniami i przygotowaniem pedagogicznym.

Czy jest różnica w cenie szkolenia w siedzibie firmy klienta a w siedzibie Outsourcing Direct?

W obu przypadkach cena jest jednakowa.

Czy Outsourcing Direct wydaje zaświadczenia o ukończeniu kursu?

Tak, wszystko potwierdzone jest stosownym certyfikatami i świadectwami.